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3月20日上午，《集團質量成本統(tǒng)計管理》培訓在公司會議室舉行，集團財務經(jīng)理及主管、品質部經(jīng)理、各事業(yè)部部門主管和倉庫科長（經(jīng)理廠長，除銷售部）、服務部主管共計33人參加了此次培訓。
為了規(guī)范集團質量成本的管理工作，實現(xiàn)產(chǎn)品質量的持續(xù)改進，以最終實現(xiàn)集團長期的經(jīng)濟效益和持續(xù)的競爭優(yōu)勢，集團3月2日頒布了《質量成本管理程序》。程序規(guī)定了集團質量成本的管理方法，為集團質量管理系統(tǒng)的有效性、改進質量管理工作提供重要依據(jù)。同時，為了能夠讓各部門充分了解該文件的應用，根據(jù)相關部門提出需求，品質推進部楊振宇總監(jiān)特別組織了此次培訓。
在培訓中，楊總監(jiān)就《質量成本管理程序》的目的、適用范圍、專用術語、各部門職責分工、工作流程圖、質量成本的核算和分析等方面做了詳盡的講解。針對《質量成本管理程序》在實際應用過程中的常見問題，向參加培訓的人員闡述了《質量成本管理程序》在集團質量管理中的重要作用。整個培訓深入淺出，參加人員紛紛表示通過這次培訓，加深了對《質量成本管理程序》的理解，增進了對質量工作重要性的認識。以后各部門將緊密配合，為實現(xiàn)公司整體的質量管理水平的提升而努力。
 
另據(jù)報道，3月20日下午，公司會議廳，品質推進部總監(jiān)楊振宇先生為眾多聽眾帶來了一場異常生動、精彩的培訓講座。該次培訓的主題是《聚焦顧客需求》，參加人員主要為各事業(yè)部總經(jīng)理、 集團市場部經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、工藝管理負責人及各項目負責人。這次培訓的主要內容包括：關注顧客要求的重大意義；產(chǎn)品綜合能力的評估（包括設計能力、工藝過程能力等）；如何為顧客提供最優(yōu)化的產(chǎn)品解決方案；如何正確評審顧客的需求；對質量控制技術——質量功能展開作概括介紹等。
    培訓結束后，楊總與精機公司技術經(jīng)理等進行了進一步探討和交流，不少經(jīng)理接受培訓后表示：雖然有關顧客需求的知識大家并不陌生，但此次培訓使我們對顧客要求有了全新的認識，打破了很多舊的觀念和思路，顧客至上的意識更加明確了。