8月20日，天門市工商局傳出喜訊，天門紡織機械有限公司被湖北省工商局、湖北省企業(yè)信用促進會、中國誠信信用管理有限公司認定為湖北省第十一屆“守合同重信用”企業(yè)。這是天門紡機連續(xù)第8屆被省、市政府部門授予該稱號。

此次認定，是在企業(yè)自愿申報的基礎上，經當?shù)毓ど叹滞扑]，湖北省工商局、湖北省企業(yè)信用促進會、中國誠信信用管理有限公司審核公示并征求省直有關部門意見后確定的。

多年來，天門紡機秉承“誠信經營是企業(yè)立業(yè)之道、嚴守合同是企業(yè)興業(yè)之本”的理念，依法經營，穩(wěn)步發(fā)展，綜合經濟實力居全國棉紡并條企業(yè)前茅。公司視產品質量為生命，向誠信經營要效益，通過各項管理，夯實基礎工作，提高產品質量，嚴格履行合同，贏得了國內外用戶的信賴。近10年來，公司多種型號的棉紡并條機銷往全國各省、市、自治區(qū)，遠銷國外市場；公司對合同的管理和合同的執(zhí)行日趨規(guī)范，合同履行率達90%以上。公司組建了一支龐大的售后服務隊伍，建立了質量信息網站，開通了質量咨詢專線；制定了嚴格的售后服務制度。從收到質量信息開始，24小時予以答復，48小時趕赴現(xiàn)場解決問題，公司完善了服務體系，包括嚴格規(guī)范服務人員的行為舉止和工作標準、提高服務人員的技術水平等；公司建立了全方位的服務網點。先后在北京、武漢等地建立了銷售點和配件服務點，使國內每一區(qū)域的售后服務工作都得到了保障。

公司通過誠信經營，培育市場，在武漢、天門擴規(guī)建設，增強企業(yè)發(fā)展后勁。為適應信息化發(fā)展需要，公司不惜重金建成信息技術管理平臺，實現(xiàn)客戶檔案資料信息化管理，及時、準確地掌握客戶各種信息資源，從而實現(xiàn)從售前、售中到售后的全過程客戶管理服務，實現(xiàn)合同簽訂、履行的全程管理，隨時監(jiān)控合同的執(zhí)行情況。這一動態(tài)監(jiān)管措施，實現(xiàn)了公司管理信息化，有效地降低了合同風險，提高了經濟效益。