公司不斷深化改革，建立完善的現代化企業(yè)機制，通過ISO9001:2000、TS16949質量認證體系，在質量管理上嚴格按ISO9001、TS16949質量體系進行管理。公司在研制、生產及技術改造過程中培養(yǎng)和鍛煉出一批專業(yè)技術人員和生產技術能手，獲得了豐富的經驗，尤其在技術創(chuàng)新上，公司制定了一整套吸引人才、培養(yǎng)人才的方法和促進科技創(chuàng)造的激勵機制，使它成為企業(yè)不斷開發(fā)新產品和技術創(chuàng)新的造血庫。
 
無錫二橡膠股份有限公司擁有國內同行業(yè)領先的研究和開發(fā)紡織橡膠器材產品的科研所，歷年來完成開發(fā)研制20項科技成果，擁有自主知識產權5項，為本公司在同行業(yè)的技術領先地位奠定了基礎。近年來，繼第一代WRC965不處理膠輥后，先后開發(fā)了WRC-565、365、975、980、985膠輥，真正形成了棉紡不處理膠輥系列，尤其是WRC-565、365膠輥，通過主體材料改性，其膠輥抗繞性能得到了進一步提高，成紗質量接近或達到國際先進水平，隨著國內緊密紡技術發(fā)展，公司開發(fā)了緊密紡專用膠輥，在所適紡的紗質量水平上基本接近國外同類產品水平。
 
無錫二橡膠股份有限公司堅持以客戶為中心，建立企業(yè)文化，確立了以人為本，首先是以客戶為本的思想，明確產品和服務是企業(yè)文化最實質的表達形式，一是建設和完善服務體系。制訂服務手冊，將服務分解成了解客戶需要；客戶要貨計劃落實；質量問題善后服務；客戶投訴服務工作。在銷售服務上做到三個到位；質量問題處理后的回訪制度，不定期舉辦應用技術培訓班，設立客戶銷售技術服務中心。二是堅持辦好《五愛通訊產品技術?？??！段鍚弁ㄓ崱肥俏夜緦ｉT為客戶服務的企業(yè)報，從開始的介紹我公司產品的應用經驗，逐步發(fā)展到對各種橡膠產品應用技術研究，相關紡織器材應用配合的研究，皮輥間相關設備的革新改造研究，經過努力《五愛通訊》已辦成了全國紡織器材行業(yè)內專業(yè)技術強，實用性好的企業(yè)報，成為橡膠器材應用研究交流的園地，紡織企業(yè)與無錫二橡膠增強友誼和促進合作的橋梁，為客戶服務展示企業(yè)文化的窗口。

 
在我國紡織工業(yè)不斷壯大的今天，無錫二橡膠股份有限公司將繼續(xù)著力于技術創(chuàng)新及產品開發(fā)，竭誠為廣大紡織企業(yè)提供更新的產品和更優(yōu)的服務，共同開創(chuàng)紡織行業(yè)新的未來。

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