每年從11月開始,直到年底,都是各大電商的銷售旺季,一車車的快遞從各個產(chǎn)業(yè)帶出發(fā),送往不同城市的分撥中心,再由這些分撥中心運到快遞點,送到消費者的手中。往常,這個過程在江浙滬平均只需2-3天,而在“雙11”“雙12”等快遞高峰期,則要拉長至一周左右。
然而,在南通這個中國最大的家紡產(chǎn)業(yè)帶,往年“雙11”快遞“爆倉”的狀況卻沒有再出現(xiàn)。
快遞提前爆發(fā) “雙10”成電商新節(jié)日
“今年,我們最高紀(jì)錄一天發(fā)了8萬單,平均每天在2萬單左右。” 南通法蘭卡丹紡織品有限公司的總經(jīng)理孫興說道。而他透露,這一“盛況”,早從10月份就已經(jīng)開始了。
孫興在當(dāng)?shù)亟?jīng)營著一家年產(chǎn)值上億的家紡公司,是杉杉品牌的總授權(quán)商,旗下也經(jīng)營著好幾個自主品牌,在天貓上擁有多家旗艦店。每年,他都將“雙11”作為完成一年銷售指標(biāo)的重頭戲,而今年,令他沒想到的是,在拼多多上的店鋪銷量提前爆發(fā)了。
“今年,我在拼多多的’10.10周年慶’期間大概賣出25萬單,這是我今年‘雙11’期間銷量的2倍多!”孫興說道,拼多多平臺的短時聚合需求能力非常強(qiáng)大,能夠在短短幾個小時之內(nèi)通過社交網(wǎng)絡(luò)的傳播裂變產(chǎn)生數(shù)萬訂單。
不過,由于銷量超出預(yù)期,面對突如其來的大量訂單,他的公司和快遞在“雙10”期間加班加點,緊急調(diào)配多方資源,才完成了調(diào)賬。因此,他在“雙11”到來之前和順豐快遞談妥,征用100輛貨車預(yù)備發(fā)貨,沒想到,11月11日當(dāng)天卻有近80輛沒能派上用場。
不止孫興一家企業(yè),由于今年南通產(chǎn)業(yè)帶大部分廠商都有在拼多多開店,他們在經(jīng)歷了銷量提前爆發(fā)的情況下也都選擇了積極部署。
“今年,我們這兒雙10的發(fā)貨量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過雙11,快遞車都排了2公里?!蹦贤ū镜氐牧硪晃患壹徤碳覄⒎f說道。她雖然沒有參加拼多多的周年慶活動,但由于行業(yè)內(nèi)對快遞的提前部署,使得她在“雙11”期間享受到了“全程綠燈”的快遞服務(wù),不少消費者都向她反應(yīng)這次的收貨速度較往年要快。
拼多多開放平臺,賦能商戶“以銷定產(chǎn)”
據(jù)悉,“10.10”是社交電商拼多多平臺的周年慶活動,今年是其舉辦這一活動的第二個年頭。而這個日子,正在成為全民狂歡的又一大電商節(jié)日。對于商家而言,這意味著,挑戰(zhàn)的籌備提前了。
通常來說,生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)心滯銷,一般不敢做深庫存,否則一旦出現(xiàn)庫存積壓,對于企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和產(chǎn)銷的調(diào)整會造成重大影響。但面對突如其來的大量訂單,又會有產(chǎn)能不足的隱憂。
然而今年,拼多多上的賣家的工作內(nèi)容發(fā)生了一些變化。
“最近的這兩個月,我在拼多多上賣出了30萬條冬被,幾乎做到了我們的最大供貨和最小庫存!”南通的家紡商家小姚說道,他在拼多多上開了一家“天絢墊尚紡專賣店”,這條冬被10月2號在拼多多上線,一個小時賣出去4000條,他緊急加購了200噸填充棉,根據(jù)工廠產(chǎn)能情況先籌備了7萬條,后期在生產(chǎn)過程中再根據(jù)銷量起伏調(diào)整備貨節(jié)奏,完全避免了庫存積壓的情況。
“這種預(yù)測補(bǔ)貨的模式徹底解除了我們對庫存滯余的顧慮,這個生意做得很踏實?!?/p>
據(jù)小姚所說,拼多多今年開放平臺上的優(yōu)勢資源對接優(yōu)質(zhì)商家,在采銷、營銷、物流等方面深入合作,幫助商家完成產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合與統(tǒng)籌,最大化商家價值。
老李解釋道,他們會根據(jù)運營的指導(dǎo)提前測款,在一些資源位上基于精準(zhǔn)用戶做人群推送,從而測試一款產(chǎn)品的暢銷程度,預(yù)估銷量。然后根據(jù)銷售預(yù)測組織布料、填充物等原材料,從而保證最高供貨效率與最低庫存成本。他今年還提前聯(lián)系了南通數(shù)十家加工廠,約占用了當(dāng)?shù)厮姆种坏慕W車幫助其完成拼多多“雙10”期間的訂單生產(chǎn)。
很多商家通過在拼多多上的精準(zhǔn)預(yù)測做準(zhǔn)備,在備貨策略、生產(chǎn)計劃、材料采購等環(huán)節(jié)提前部署,大大改善了過去“618”、“雙11”大促會出現(xiàn)的供貨過多、過少或各倉匹配不均衡等情況。
“48小時必須發(fā)貨”
如果說電商節(jié)日的上半場打的是產(chǎn)能戰(zhàn),下半場就是消化戰(zhàn)了,而消化戰(zhàn)的中心在于倉儲和物流。
南通的家紡產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)足夠完備,所有涉及到家紡生產(chǎn)銷售的所有問題,在幾十平方公里以內(nèi)都可以得到快速低成本的解決。然而,倉庫內(nèi),貨物卸貨、分揀、包裝、打單、裝車等配套流程卻始終跟不上需求。
據(jù)悉,拼多多平臺對商家的要求是“48小時必須發(fā)貨”,這迫使商家加速對后端供應(yīng)鏈的改造。去年以來,不少企業(yè)借助“拼多多模式”順勢而為,更加重視電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在ERP管理、倉儲運用、物流配送方面加大投入力度,轉(zhuǎn)變供應(yīng)鏈經(jīng)營模式,著力提升電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組織化程度,在新渠道新模式新業(yè)態(tài)的實踐中,逐漸提升了倉儲能力和消化能力。
“往年,我的發(fā)貨能力大約在一天1萬單左右,今年,隨著體量的不斷增加,我升級了倉儲管理系統(tǒng),優(yōu)化作業(yè)動線,節(jié)省庫內(nèi)作業(yè)工作量,改良后,庫存準(zhǔn)確率和及時率都提高了,現(xiàn)在我的倉庫已經(jīng)能達(dá)到日發(fā)8萬單的消化量?!?孫興說,此外,由于家紡行業(yè)的特殊性,一條羊毛被的重量大約在3kg左右,當(dāng)?shù)氐目爝f因條件限制攬收,不少企業(yè)選擇在常熟、泰州等地建倉,還有一些將貨物拉到上海、無錫發(fā)貨,最終給消費者提供最優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
撬動2000億家紡市場轉(zhuǎn)型“支點”
從銷售、營銷等前臺業(yè)務(wù),深入到大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流等對企業(yè)長期發(fā)展和戰(zhàn)略意義重大的后臺服務(wù),越來越多的中小企業(yè)在電商平臺的幫助下走上有序協(xié)同、智慧生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)升級之路,而電商平臺也完成了向零售解決方案服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變。
供應(yīng)鏈?zhǔn)沁B接供給側(cè)和需求側(cè)改革的橋梁和紐帶,加快供應(yīng)鏈創(chuàng)新,建設(shè)現(xiàn)代供應(yīng)鏈,已經(jīng)成為深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要內(nèi)容。隨著國際分工不斷深化和跨國公司在全球范圍內(nèi)配置資源,全球供應(yīng)鏈能否在國際競爭中處于優(yōu)勢地位,已經(jīng)成為衡量一國全球經(jīng)濟(jì)競爭力的一個重要指標(biāo)。
2016年,南通市紡織產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到2442億元,家紡產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值超過1000億元,占到全國的近1/2,產(chǎn)品行銷130多個國家和地區(qū)。其中,電商銷售占總產(chǎn)值的三分之一,零售總額超過400億元,且銷售數(shù)據(jù)仍呈現(xiàn)增長趨勢。
在電商越來越成為人們消費、娛樂的陣地的趨勢下,體驗是第一要義。過去,快遞業(yè)的“提速”主要在交通工具上,而未來,這一“服務(wù)剛需”必須深入產(chǎn)業(yè)鏈每一個細(xì)節(jié),產(chǎn)業(yè)帶能夠在今天思考“補(bǔ)足短板”、對流程進(jìn)行優(yōu)化將是中國制造未來在全球競爭中的重要優(yōu)勢。
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