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快時尚公司首席執(zhí)行官Tadashi Yanai最近表示，該公司將在未來兩年內(nèi)將其核心品牌優(yōu)衣庫的在線銷售量翻一番，擴(kuò)大到300日元(約合2.7美元)，占其銷售額的20%。

根據(jù)2017財年報告，雖然優(yōu)衣庫的在線銷售額猛增了31.6%，但其在線收入僅達(dá)到了日元140元，占其總收入的7.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其競爭對手ZARA。

Tadashi Yanai透露，改革將以兩種方式進(jìn)行。一方面，優(yōu)衣庫將通過一個全新的網(wǎng)站連接全球分銷渠道。另一方面，將加強(qiáng)其基本產(chǎn)品線，并在網(wǎng)上銷售獨家產(chǎn)品。

除此之外，優(yōu)衣庫在本財年還宣布將加快其擴(kuò)張步伐，主要關(guān)注亞洲市場。值得注意的是，該品牌的海外收入首次飆升至29.2%日元至507.4日元，首次超過國內(nèi)市場。

在全球零售業(yè)正在縮小的時候，優(yōu)衣庫雄心勃勃地整合了線上和線下的渠道。優(yōu)衣庫的總監(jiān)Uchida Fumio指出，該品牌更喜歡建立在線訂單和離線配送模式。

CFO Okazaki表示，該公司在中國和美國建立了新的配送中心，提供當(dāng)天或隔夜送貨服務(wù)。

優(yōu)衣庫數(shù)字化的下一步是通過穩(wěn)步向AI轉(zhuǎn)移個性化?，F(xiàn)在，該公司正在通過提供半定制的服務(wù)來測試水。從去年九月起，日本客戶就可以挑選出半成品，調(diào)整尺寸、顏色和細(xì)節(jié)，比如衣領(lǐng)和袖口圖案。

消費者可以在UnqLo的應(yīng)用程序和定制定制T恤衫上的UT線繪制他們獨特的模式，這項服務(wù)將在全世界都可以訪問。

分析人士認(rèn)為，定制服務(wù)以最少的成本擴(kuò)展了產(chǎn)品的多樣性。優(yōu)衣庫專業(yè)的基本模型，并投入大量的功能特點，使其產(chǎn)品比其他快速時尚品牌的時尚少。但隨著消費者自己的設(shè)計，其產(chǎn)品變得更加有趣和個人。

但對于UNIQLO來說，更重要的是要保持客戶數(shù)據(jù)，以個性化推薦和客戶管理關(guān)系。該服務(wù)現(xiàn)在可以在其應(yīng)用程序上供用戶在智能手機(jī)上訪問。

通過Unqro App，T恤可以單獨在線打印，逐漸在全球范圍內(nèi)推廣。

根據(jù)Uchida Fumio，應(yīng)用程序的智能是UnqLogiq，一個可視化整個供應(yīng)鏈的人工智能工具。一旦一個訂單被放置，信息將進(jìn)入總部，這意味著客戶可以跟蹤他們的購買從生產(chǎn)到遞送在他們的手機(jī)上。

事實上，大量的數(shù)字化投資符合優(yōu)衣庫的長期功能價值。在去年的“生活藝術(shù)與科學(xué)”博覽會上，Yanai強(qiáng)調(diào)了功能過度喂養(yǎng)的重要性。正如他所說，時尚趨勢將改變加班，但優(yōu)衣庫將以其無與倫比的功能和舒適性來滿足任何條件。

在推出“搶購搶購權(quán)”后，春夏2018年度優(yōu)衣庫U的推廣與YouTube等博主的一些嘗試相結(jié)合。

但近年來推出的合作收藏品似乎與這一說法相矛盾。最近，它也與奢侈品牌有關(guān)。由葆蝶家的創(chuàng)意總監(jiān)Tomas Maier共同設(shè)計的海灘靈感休閑收藏現(xiàn)在可以在網(wǎng)上和精選商店買到。除此之外，優(yōu)衣庫還定期推出“UnqLogu U”，其長期合作伙伴是前愛馬仕創(chuàng)意總監(jiān)Christophe Lemaire。

然而，零星的合作不會保證品牌的時尚升級。

只要看看H&M，快時裝品牌發(fā)起了聯(lián)合設(shè)計模式。最新的ErDm X H&M收藏以時尚的價格吹噓了高級時裝，但是韋斯在中國市場卻因為缺乏承認(rèn)而面臨冷酷的肩膀。注意到這種不確定性，Yanai重申，當(dāng)他宣布自己退休時，負(fù)責(zé)人應(yīng)該永遠(yuǎn)年輕，使其產(chǎn)品將發(fā)揮良好的年輕人。他的繼任者也應(yīng)該有數(shù)字化的經(jīng)驗，并能夠根據(jù)市場變化做出及時的決定。