銷資源的整合以后,我們內部客戶的信息資源更加充分、完整,便于我們更加周到、快速的反應,為客戶提供全方位的服務。通過整合以后,我們的管理更加科學,通過CRM客戶管理系統(tǒng),對每個區(qū)域各個銷售人員的各種信息進行科學管理,然后統(tǒng)一策劃,和客戶進行洽談。這樣一來,我們的效率和資源得到了充分的體現(xiàn)。
經緯紡機副總經理史建平介紹公司情況
王亞男:據了解,2012年初,經緯紡織深入到紡織產業(yè)集群,在全范圍內成立了若干家服務銷售的理念,經緯股份也同時在積極地實施人才戰(zhàn)略。那么經緯股份在人才發(fā)展的管理理念上做出了哪些努力?
史總:應該說,關乎企業(yè)興衰的最關鍵因素就是人才,所以經緯紡機發(fā)揮了總部和企業(yè)的兩級優(yōu)勢,我們在總部建立了研發(fā)中心,在開發(fā)區(qū)建立了科技園,把我們棉紡成套設備的關鍵、共性的技術開發(fā)放在了北京,比如說我們的梳理系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、氣流控制系統(tǒng)、數(shù)據采集信息管理系統(tǒng)都是在北京進行統(tǒng)一研發(fā)。另外,我們和各個企業(yè)和產品結合,進行了各個方向的兩級共同研發(fā),這就使北京的人才和企業(yè)的人才結合起來,對我們的產品起到了很大的作用。
王亞男:目前達到了怎么樣的一個效果呢?
史總:這幾年市場的競爭非常激烈,尤其是改革開發(fā)以后,中國是最大的市場,民營企業(yè)經歷了十幾年的發(fā)展也迅速壯大起來,現(xiàn)在低端市場也逐漸向中高端市場邁進。而國外歐洲的一些企業(yè)看到了中國的巨大市場,也開始紛紛在中國設立工廠,在中國進行制造和本土銷售,這對我們的沖擊很大。我們作為一個大型的央企,雖然是國有企業(yè),但是在整體行業(yè)里面沒有國家的任何支持,完全是充分的市場競爭形勢。通過我們這幾年的不斷努力,實施人才戰(zhàn)略和內部結構調整,我們在競爭中一直處于領先地位,利于不敗之地,所以我們的產品越來越接近世界先進水平,我們的棉紡成套設備在國內占了80%左右的份額。所以說,我們還是處于領先地位。
王亞男:經緯紡機作為龍頭領先地位的企業(yè),在這次展會中有什么期待?
史總:連續(xù)幾年來,包括今年在內,整個市場的形式不太好,但是客戶的要求越來越高,智能化、機械化、信息化、電氣化、省人、節(jié)能、降耗、提高效率已經成為主題,所以,通過我們這么多年來的不斷改進,給用戶提供一站式的服務,我們想為紡織廠減少用工、提高效率、增加效益,為中國躋身于世界紡織強國做一些貢獻,這也是我們應該做的。
王亞男:我覺得史總說得非常對,也期待在未來經緯紡機能給廣大客戶帶來更多更好更優(yōu)秀的產品,今天謝謝史總接受我們的采訪。
史總:謝謝。