英國(guó)時(shí)尚電商 Farfetch 日前宣布,收購(gòu)中國(guó)數(shù)字技術(shù)初創(chuàng)公司奇智睿思(CuriosityChina),雙方未公布具體交易條款。
2013年,Judy Liu 和 Alexis Bonhomme 夫婦與 Arthur Shui 共同創(chuàng)辦奇智睿思,利用社交媒體,尤其是微信,幫助海外高端和奢侈品牌打造和管理數(shù)字平臺(tái),為品牌方提供客戶關(guān)系管理、數(shù)字營(yíng)銷等服務(wù),吸引潛在中國(guó)顧客。奇智睿思目前在北京、上海、香港和巴黎設(shè)有分支機(jī)構(gòu),并有80位數(shù)字專家。與 Hugo Boss、Coach、開(kāi)云集團(tuán)等80多個(gè)品牌和公司達(dá)成合作。這一數(shù)字還在繼續(xù)增長(zhǎng)。
主打“奢侈品/高端品牌+電商”的模式,奇智睿思與 Farfetch 服務(wù)相似的客戶群體,能加速推動(dòng)后者的未來(lái)銷售額增長(zhǎng)。目前,F(xiàn)arfetch 三分之一的銷售額來(lái)自亞太市場(chǎng),全部來(lái)自其官方網(wǎng)站。收購(gòu)奇智睿思,能幫助其拓展更多營(yíng)銷方式和銷售渠道,吸引更多的中國(guó)用戶。
伴隨中國(guó)成為全球增速最快的奢侈品市場(chǎng),F(xiàn)arfetch 也在持續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng)。交易完成后,奇智睿思的所有技術(shù)和服務(wù)將并入 Farfetch 的“Black & White”解決方案提供API (應(yīng)用程序接口),為合作品牌提供針對(duì)中國(guó)本地市場(chǎng)特點(diǎn)的服務(wù),包括庫(kù)存盤點(diǎn)、電商營(yíng)銷、以及全套客戶服務(wù)和跨境物流方案。
2015年,F(xiàn)arfetch 推出 Black & White 解決方案,讓品牌和設(shè)計(jì)師能利用這項(xiàng)程序接口將其庫(kù)存整合至 Farfetch 的銷售和物流平臺(tái),打造位于 Farfetch 主站的網(wǎng)店,也能利用其程序引擎構(gòu)建獨(dú)立電商網(wǎng)站。未來(lái),品牌就能使用這項(xiàng)應(yīng)用程序接口組織中國(guó)市場(chǎng)的宣傳活動(dòng)。
Farfetch 指出,利用現(xiàn)有的解決方案,合作品牌將能夠:
1. 設(shè)計(jì)和搭建(通過(guò) Farfetch Black & White 解決方案或自行完成)品牌網(wǎng)站,打通所有電商渠道,以12種語(yǔ)言為包括中國(guó)在內(nèi)的全球消費(fèi)者提供服務(wù),向190個(gè)國(guó)家進(jìn)行配送
2. 推出自家品牌的 iOS 應(yīng)用軟件,與品牌網(wǎng)站全面融合,并提供國(guó)際支持
3. 借助 CuriosityChina 的企業(yè)級(jí) CRM 運(yùn)作自己的微信賬號(hào),滿足無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外旅行或生活的中國(guó)消費(fèi)者的需求
打造功能齊全的微店以及微信小程序
4. 與 .com 全球網(wǎng)站無(wú)縫式整合
Farfetch 表示:“中國(guó)的電商生態(tài)體系較為復(fù)雜,外國(guó)品牌很難開(kāi)發(fā)自己的數(shù)字營(yíng)銷解決方案。此次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后,雙方能夠利用各自的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),為品牌提供無(wú)可比擬的服務(wù)方案,從根本上轉(zhuǎn)變電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式,解決外國(guó)品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)面臨的重大挑戰(zhàn)?!?/span>
奇智睿思聯(lián)合創(chuàng)始人 Alexis Bonhomme 表示:“奢侈品牌在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程中,能夠得到的服務(wù)非常零散,無(wú)法有效地觸及并與消費(fèi)者互動(dòng)。Farfetch 的電商和運(yùn)營(yíng)能力,加上我們的數(shù)字營(yíng)銷和基于社交媒體的 CRM 專長(zhǎng)相結(jié)合后,能為高端和奢侈品牌提供真正意義上的獨(dú)家解決方案。這一創(chuàng)舉幫助我們實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),通過(guò)無(wú)縫式的一體化服務(wù)模式,讓品牌的數(shù)字營(yíng)銷投入看到切實(shí)的回報(bào),以及銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。”
Farfetch 表示,目前沒(méi)有將奇智睿思擴(kuò)張至更多市場(chǎng)的戰(zhàn)略部署,沒(méi)有人員調(diào)整計(jì)劃,僅三位創(chuàng)始人加入 Farfetch 中國(guó)分公司任職,Judy Liu 任 Farfetch 中國(guó)董事總經(jīng)理,Alexis Bonhomme 任 Farfetch 中國(guó)商務(wù)副總裁,Arthur Shui 任中國(guó)技術(shù)創(chuàng)新負(fù)責(zé)人。
Farfetch 此時(shí)收購(gòu)奇智睿思,也揭示了不少有趣的市場(chǎng)現(xiàn)象:
1. 中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)能力的不斷提升
2. 海外品牌在思考如何觸及中國(guó)消費(fèi)者,并獲得其青睞
3. 社交媒體日益壯大的市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售能力
貝恩公司的研究報(bào)告顯示,2017年全年,中國(guó)本土奢侈品市場(chǎng)銷售總額達(dá)到1420億人民幣,同比增長(zhǎng)20%,為2011年以來(lái)的最快增速。全球奢侈品市場(chǎng)的總銷售額達(dá)到2620億歐元(約合2萬(wàn)億人民幣),其中有32%來(lái)自中國(guó)消費(fèi)者貢獻(xiàn),占比為所有國(guó)家和地區(qū)最高。
這份報(bào)告還指出,社交媒體,尤其是微信,是品牌觸及中國(guó)消費(fèi)者的重要途徑之一,品牌的微信官方旗艦店也是消費(fèi)者的主要線上購(gòu)買渠道之一。
Farfetch 首席商務(wù)和可持續(xù)發(fā)展官 Giorgio Belloli 表示:“微信是中國(guó)電商市場(chǎng)中最重要的渠道,也是品牌集中發(fā)力的渠道?!?/span>
在貝恩公司近期的報(bào)告指出,各大品牌2017年在中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷方面的支出普遍大幅增加,數(shù)字營(yíng)銷的占比從2015年的35%增加至40%~50%,其中用于微信平臺(tái)的比例達(dá)到30%~60%。
2008年創(chuàng)立至今,F(xiàn)arfetch 集合了全球700多家精品買手店,先后獲得來(lái)自 Chanel、中國(guó)電商巨頭京東、法國(guó)投資公司 Eurazeo、新加坡主權(quán)財(cái)富基金淡馬錫控股公司、風(fēng)險(xiǎn)投資基金 IDG、Vitruvian Partners 等的多筆投資。
今年3月,英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道稱,F(xiàn)arfetch 已經(jīng)聘請(qǐng)來(lái)自摩根大通和高盛的銀行家籌備今年在美國(guó) IPO(首次公開(kāi)募股)的工作。Farfetch的當(dāng)前估值約為40億英鎊(約合55.6億美元)。
這次是 Farfetch 創(chuàng)立以來(lái)的第三筆收購(gòu),前兩筆收購(gòu)分別是:
1. 2015年,收購(gòu)英國(guó)著名的時(shí)尚買手連鎖店 Browns
2. 2017年,收購(gòu)康泰納仕集團(tuán)旗下時(shí)尚內(nèi)容電商網(wǎng)站 Style.com
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