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“過(guò)去三年，我們每年新增訂單的70%來(lái)自阿里的平臺(tái)。”

雙溪吉流是馬來(lái)西亞最重要的貓山王榴蓮產(chǎn)地之一，當(dāng)?shù)刈畲蟮氖召?gòu)商熱帶資源亞洲有限公司TRL（熱帶資源亞洲有限公司）的董事總經(jīng)理熊振華告訴澎湃新聞?dòng)浾?，目前其有一半的訂單?lái)自阿里的平臺(tái)。而在此之前， 他推廣自己的榴蓮還是主要靠參加展會(huì)以及走訪推銷。

雙溪吉流是馬來(lái)西亞最重要的貓山王榴蓮產(chǎn)地之一。

除了最具代表的特產(chǎn)榴蓮，馬來(lái)西亞頂級(jí)錫器品牌皇家雪蘭莪也在天貓開(kāi)設(shè)了旗艦店?！坝泻芏嘀袊?guó)游客前往我們的游客中心，詢問(wèn)在中國(guó)哪里可以購(gòu)買到皇家雪蘭莪的產(chǎn)品。電子商務(wù)已在中國(guó)成為非常重要的銷售渠道，所以我們?cè)谔熵堥_(kāi)設(shè)了旗艦店?！?/p>

國(guó)內(nèi)消費(fèi)者習(xí)以為常的的網(wǎng)購(gòu)，目前在東南亞正處于起步階段。阿里巴巴和菜鳥(niǎo)的技術(shù)輸出，讓馬來(lái)西亞的電商和物流基礎(chǔ)設(shè)施迎來(lái)了變化。數(shù)據(jù)顯示，去年10月，菜鳥(niǎo)智能物流骨干網(wǎng)在馬來(lái)西亞吉隆坡的eHub（數(shù)字中樞）前期項(xiàng)目正式投入運(yùn)行，這一項(xiàng)目令馬來(lái)西亞的跨境電商實(shí)現(xiàn)飛躍式的跨越，目前已經(jīng)幫助2651家馬來(lái)西亞中小企業(yè)的商品從當(dāng)?shù)剡\(yùn)往全世界。而通過(guò)技術(shù)升級(jí)，阿里在馬來(lái)西亞實(shí)現(xiàn)海關(guān)申報(bào)線上化，把傳統(tǒng)的線下申報(bào)平均需時(shí)24-48小時(shí)，降低為線上操作0至3小時(shí)清關(guān)，其中99.9%的線上申報(bào)包裹獲得秒級(jí)通關(guān)。

“馬來(lái)西亞本地物流業(yè)十分需要經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)成果，通過(guò)與阿里巴巴、菜鳥(niǎo)合作，本地貨運(yùn)和物流從業(yè)者、中小企業(yè)就像搭上一列快速列車。”馬來(lái)西亞當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商說(shuō)。

馬來(lái)西亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展局首席運(yùn)營(yíng)官、拿督黃婉冰表示，馬來(lái)西亞有90多萬(wàn)家中小企業(yè)，其中大概只有4.5萬(wàn)家在線上做生意，而這中間只有5%是涉及出口業(yè)務(wù)。未來(lái)5年，進(jìn)行電子商務(wù)的馬來(lái)西亞企業(yè)可以達(dá)到50%，而展開(kāi)跨境電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量可以提升至5萬(wàn)家。

“你們要不要榴蓮？我們有馬來(lái)西亞榴蓮?！?/strong>

“公司成立最開(kāi)始的3年，我們主要是做本地市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們的產(chǎn)品主要銷往新加坡。2012年我們決定拓展更多的國(guó)外市場(chǎng)，首站就是香港?！毙苷袢A回憶，他一次次地飛到香港，在油麻地水果批發(fā)市場(chǎng)的檔口挨個(gè)詢問(wèn)，“你們要不要榴蓮？我們有馬來(lái)西亞榴蓮。”

“從2014年左右，我們加入了阿里巴巴，此后我們每年新增的訂單中有70%來(lái)自阿里。而且這些客戶不僅僅在中國(guó)，而是遍及世界各地，”熊振華介紹。

據(jù)介紹，TRL自2016年3月成為alibaba.com的全球金牌供應(yīng)商。TRL使用了阿里巴巴的B2B冷鏈服務(wù)。

據(jù)悉，馬來(lái)西亞“貓山王”榴蓮的出口對(duì)物流配送要求極高?！柏埳酵酢笔亲匀皇焱负蟮袈?，一兩天就會(huì)裂開(kāi)，細(xì)菌就會(huì)進(jìn)入。因此貓山王榴蓮成熟落地后8小時(shí)內(nèi)必須開(kāi)殼取肉，零下30攝氏度急凍保鮮處理，在-18至-20攝氏度下保溫并真空包裝。

除了最具代表的特產(chǎn)榴蓮，馬來(lái)西亞頂級(jí)錫器品牌皇家雪蘭莪也在天貓開(kāi)設(shè)了旗艦店。

錫器是馬來(lái)西亞的國(guó)寶級(jí)特產(chǎn)，皇家雪蘭莪方面透露，“目前，中國(guó)的銷售額約占我們出口業(yè)務(wù)的20％，而天貓的業(yè)務(wù)就迅速占了中國(guó)總銷售額的10％。 我們預(yù)計(jì)這一數(shù)據(jù)將在未來(lái)兩年迅速增長(zhǎng)?！?/p>

馬來(lái)西亞中小企業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利

如何讓中小企業(yè)享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇，也是馬來(lái)西亞政府正在思考的問(wèn)題。

馬來(lái)西亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展局（簡(jiǎn)稱MDEC），成立于1996年，旨在開(kāi)拓馬來(lái)西亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。MDEC首席運(yùn)營(yíng)官、拿督黃婉冰表示，MDEC就是幫助民眾使用數(shù)字科技，從而得到更多的收入或者制造更多好的機(jī)會(huì)?！拔覀兪且患矣?2年歷史的國(guó)有企業(yè)，主要牽頭促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中有四個(gè)主要的方向，第一就是招商，把有關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，帶來(lái)馬來(lái)西亞發(fā)展；第二就是幫助本地的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)，到國(guó)外去發(fā)展；第三就是營(yíng)造一個(gè)適合發(fā)展的環(huán)境，這其中包括人員培訓(xùn)等；最后就是普惠，就是希望普羅大眾都能夠從數(shù)字經(jīng)濟(jì)上面得到好處。”

“在阿里相關(guān)方案落地的過(guò)程中，我們起到了幫助和協(xié)調(diào)的作用。首先我們必須明白，阿里想要在馬來(lái)西亞發(fā)展的業(yè)務(wù)是屬于哪個(gè)方向的?！秉S婉冰介紹，“比如做物流，我們要找一個(gè)適合的地點(diǎn)，那時(shí)候我們已經(jīng)鎖定了馬來(lái)西亞機(jī)場(chǎng)里面的一塊地，而機(jī)場(chǎng)方面的計(jì)劃里剛好有很大一部分是要將其打造為物流中心，所以我們就介紹馬來(lái)西亞機(jī)場(chǎng)的控股公司（MAHB）和阿里認(rèn)識(shí)，雙方接下來(lái)再進(jìn)行商業(yè)上的討論?！?/p>

黃婉冰提供的數(shù)據(jù)顯示，馬來(lái)西亞有90多萬(wàn)家中小企業(yè)，其中大概只有4.5萬(wàn)家在線上做生意，而這中間只有5%涉及出口業(yè)務(wù)?！艾F(xiàn)在通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，我們希望幫助更多的人做跨境貿(mào)易和跨境電商，這是一個(gè)有計(jì)劃地去進(jìn)行的項(xiàng)目?！?/p>

“一家公司此前一年的出貨量可能在10個(gè)集裝箱左右，而現(xiàn)在通過(guò)阿里的平臺(tái)在四五個(gè)月里面銷量已經(jīng)達(dá)到了45個(gè)集裝箱?！睋?jù)黃婉冰介紹，一些本沒(méi)有想過(guò)可以做出口生意的企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有了第一份訂單?！巴ㄟ^(guò)阿里巴巴，他們不僅可以把產(chǎn)品賣到中國(guó)市場(chǎng)，還可以賣到全世界200多個(gè)國(guó)家?！?/p>

“全世界的年輕人也可以找到自己的機(jī)會(huì)”

2016年3月的博鰲亞洲論壇年會(huì)上，馬云首次系統(tǒng)闡述了eWTP（世界電子貿(mào)易平臺(tái)）設(shè)想以及它所帶來(lái)的機(jī)遇?！霸谶@個(gè)平臺(tái)上我們不再是互相的爭(zhēng)論，我們這個(gè)平臺(tái)上分享貿(mào)易、分享文化，增加各國(guó)之間的理解；在這個(gè)平臺(tái)上，全世界的年輕人也可以找到自己的機(jī)會(huì)?！卑肽曛蟮?016年9月，eWTP正式寫入了G20公報(bào)。

2017年3月21日，eWTP（全球電子商務(wù)平臺(tái)）首站落戶馬來(lái)西亞。與此同時(shí)，MDEC與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將聯(lián)手在馬來(lái)西亞打造中國(guó)以外的第一個(gè)eWTP“試驗(yàn)區(qū)”——數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)（簡(jiǎn)稱DFTZ），幫助馬來(lái)西亞甚至整個(gè)東南亞地區(qū)的年輕人和小企業(yè)參與全球貿(mào)易。

數(shù)據(jù)顯示，2017年10月，菜鳥(niǎo)吉隆坡eHub前期項(xiàng)目投入運(yùn)行，截至目前已經(jīng)幫助2651家馬來(lái)西亞小企業(yè)的商品從這里運(yùn)往全世界，半年來(lái)累計(jì)為小企業(yè)節(jié)省通關(guān)時(shí)間約3000萬(wàn)個(gè)小時(shí)。菜鳥(niǎo)方面表示，通過(guò)這條數(shù)字公路，中國(guó)與馬來(lái)西亞的中小企業(yè)可以享受大型跨國(guó)企業(yè)一樣便利的網(wǎng)上貿(mào)易，快速的通關(guān)服務(wù)，高效的物流倉(cāng)儲(chǔ)等。

黃婉冰介紹，通過(guò)阿里的一站式服務(wù)，中小企業(yè)不需要再擔(dān)心能不能相信買方?！八麄円郧安桓页鋈ナ遣恢涝趺醋?，現(xiàn)在有了一站式的服務(wù)平臺(tái)就相當(dāng)于提供了一個(gè)保障。他們相信貨物出去之后一定可以收到付款。并且通過(guò)物流商的幫助，他們確定其產(chǎn)品可以送到應(yīng)該去的地方，而且價(jià)錢也更實(shí)惠一些。一旦嘗到甜頭了他們就可以放寬心去做了。”

熊振華告訴澎湃新聞?dòng)浾?，他通過(guò)阿里的平臺(tái)可以獲得包括實(shí)時(shí)在線報(bào)價(jià)、交易、清關(guān)等各環(huán)節(jié)的便捷服務(wù)。“我們可以24小時(shí)全天候報(bào)價(jià)及接單，清關(guān)效率比以前快了一天?！?/p>

未來(lái)五年，進(jìn)行電子商務(wù)的馬來(lái)西亞企業(yè)可以達(dá)到50%

與國(guó)內(nèi)選擇“三通一達(dá)”等物流公司合作相似，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)也在馬來(lái)西亞當(dāng)?shù)貙ふ液线m的本土快遞公司進(jìn)行合作。

Transcargo Worldwide（馬）私人有限公司（簡(jiǎn)稱Transcargo）是一家馬來(lái)西亞物流服務(wù)商，由王振堅(jiān)和王振強(qiáng)兩位雙胞胎兄弟創(chuàng)辦。Transcargo被阿里巴巴選中，作為DFTZ的物流與海關(guān)報(bào)關(guān)代理商，與菜鳥(niǎo)正式簽約。

Transcargo創(chuàng)始人王振堅(jiān)和王振強(qiáng)兄弟。

2017年11月，一家馬來(lái)西亞中小企業(yè)通過(guò)Transcargo在阿里平臺(tái)下了一個(gè)900多美元的報(bào)關(guān)單。幾天后，這批貨就通過(guò)菜鳥(niǎo)的合作伙伴，送到了廈門一家中國(guó)企業(yè)手中。這是馬來(lái)西亞eWTP的首個(gè)出口訂單，標(biāo)志著馬來(lái)西亞數(shù)碼自由貿(mào)易區(qū)（DFTZ）的一個(gè)里程碑。

近年來(lái)，Transcargo運(yùn)往中國(guó)的物流訂單逐步增加，公司規(guī)模從五六十人，擴(kuò)充到100多人。中國(guó)物流訂單占公司的營(yíng)業(yè)額從不足一成，增加到了三成。其設(shè)立在吉隆坡機(jī)場(chǎng)的保稅倉(cāng)擴(kuò)充了5倍面積，在海運(yùn)巴生港的倉(cāng)庫(kù)也擴(kuò)充到6000多平米。

王振堅(jiān)認(rèn)為，馬來(lái)西亞本地物流業(yè)十分需要經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)成果，通過(guò)與阿里巴巴、菜鳥(niǎo)合作，本地貨運(yùn)和物流從業(yè)者、中小企業(yè)就像搭上一列快速列車，可以跟阿里巴巴、菜鳥(niǎo)同步成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)。“舉例說(shuō)，eWTP作為新科技產(chǎn)物，將有助于馬來(lái)西亞傳統(tǒng)產(chǎn)品包裝增值，如幫助熱帶水果等特色農(nóng)產(chǎn)品沖出國(guó)門，讓全球消費(fèi)者‘點(diǎn)擊’可得。”

Transcargo從日常物流運(yùn)作中，見(jiàn)到本地中小企業(yè)從事商品出口的增長(zhǎng)。王振堅(jiān)認(rèn)為，這項(xiàng)對(duì)中小企業(yè)開(kāi)放的基礎(chǔ)設(shè)施，將從根本上提高馬來(lái)西亞企業(yè)在全球舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

黃婉冰希望，通過(guò)和阿里等企業(yè)展開(kāi)eWTP的合作，推動(dòng)馬來(lái)西亞貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程加快?！拔磥?lái)五年，進(jìn)行電子商務(wù)的馬來(lái)西亞企業(yè)可以達(dá)到50%，而展開(kāi)跨境電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)量可以提升至5萬(wàn)家?！?/p>