隨著資本的入局,垂衣、壹盒、小鹿森林等服裝訂閱平臺,分別從男裝、女裝和童裝領(lǐng)域進(jìn)軍服裝訂閱市場,為消費(fèi)者開啟一個新消費(fèi)模式,以會員制+訂閱式+個性化盲盒為形態(tài),并由私人搭配師為消費(fèi)者服務(wù)。所謂的盲盒理解為由搭配師為消費(fèi)者專屬打造的盒子,消費(fèi)者并不知道里面是什么衣服。
好搭盒子是一家定位于虛擬試衣+訂閱盒子的平臺,創(chuàng)始人黃仲生認(rèn)為好搭盒子與以上提到的“訂閱盒子”都不能看作是競品?!皯?yīng)該說好搭盒子自己開創(chuàng)了一條新賽道,好搭的服務(wù)模式是虛擬試衣+‘先試后買’盒子?!迸c盲盒相反,好搭提供的是會員制+個性化明盒,即用戶成功注冊后,通過線上虛擬試衣找到合適的衣服放入盒子,服裝最多可同時選擇5件并免運(yùn)費(fèi)將盒子直接送到家,用戶在家試穿后只需要對滿意的款式付款,其余免費(fèi)退回,盒子回倉后,用戶即可開啟下一個盒子服務(wù)。普通會員是指用戶用手機(jī)或微信注冊即可并享受先試后買盒子服務(wù);高級會員是在普通會員基礎(chǔ)上,在對衣服付款時可再付款39元從而獲得高級會員的權(quán)益,目前高級會員可以享受每單2件9折的權(quán)益,權(quán)益期限為半年。
好搭盒子去年4月份開始著手準(zhǔn)備,已上線“好搭虛擬試衣App”,服務(wù)正式啟動,模式為虛擬試衣+導(dǎo)購,今年4月份轉(zhuǎn)型為好搭盒子,并上線好搭盒子App,5月份,好搭小程序上線,趕上小程序電商一波流量紅利。目前好搭盒子已經(jīng)獨(dú)立完成Pre-A輪融資,正在準(zhǔn)備新一輪。
在產(chǎn)品運(yùn)營上,好搭盒子目前主要以提供搭配建議+單品售賣形式,接下來將進(jìn)一步打造AI成套推薦和成套折扣模式,采取快反式進(jìn)貨策略避免積壓庫存,與供應(yīng)鏈采用OTB(opentobuy)的合作方式,半采購半寄售。目前平臺上商品每兩周更新一次,“淺庫存?zhèn)湄涬S時可補(bǔ)貨,所有商品采購回好搭盒子倉庫,統(tǒng)一吊牌、包裝。好搭通過數(shù)據(jù)賦能,不需提前積壓庫存和投入巨額資金,實(shí)現(xiàn)“快反式進(jìn)貨策略”,以服務(wù)市場需求和目標(biāo)客群為目標(biāo)地實(shí)施定向采購、動態(tài)庫存的運(yùn)營模式,實(shí)時滿足盒子寄出、銷售與退回的效率,實(shí)現(xiàn)高動銷?!秉S仲生表示。
在黃仲生看來,好搭盒子的競爭力也在于結(jié)構(gòu)化用戶細(xì)顆粒畫像數(shù)據(jù)、大量高效的用戶反饋數(shù)據(jù)+服裝的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),支撐獨(dú)一無二的AI推薦體系方面;此外,個性化推薦在消費(fèi)者中越發(fā)重要,他看到消費(fèi)者與服裝信息高度分散,“現(xiàn)在用戶需要的是找到合適自己的衣服、怎樣搭配會更好、不同場景中我應(yīng)該怎樣穿等,而幫助用戶學(xué)會獨(dú)立搭配對我們而言,最重要的則是獲取數(shù)據(jù)?!焙么詈凶釉?月份至今平均每月有大幾千個盒子寄出,平均寄出一盒有1件以上被購買,消費(fèi)者須在3天內(nèi)試穿完并寄回,但數(shù)據(jù)顯示其用戶實(shí)際平均每月退還時間為1.9天。消費(fèi)者須在3天內(nèi)試穿付款完畢,其馀不喜歡的商品寄回,但數(shù)據(jù)顯示其用戶實(shí)際平均退還時間為1.9天。
黃仲生將女裝市場用戶群體按照消費(fèi)力和自我認(rèn)知的穿搭審美水平為切入點(diǎn)來分類:第一類是蘑菇街消費(fèi)人群,該部分人群消費(fèi)力相對較低,便宜為第一要素,主要以大學(xué)生為代表;第二類是對自己的穿搭有非常強(qiáng)烈的認(rèn)知,已經(jīng)形成個人強(qiáng)烈風(fēng)格,此部分用戶集中在30歲以上。而好搭盒子的目標(biāo)消費(fèi)群體,是除了以上兩部分之外的絕大部分人,主要在20-30歲,她們更在意穿著、搭配,重視場合形象,但不知道什么風(fēng)格適合自己,怎樣搭配適合什么場合等。
種子用戶的獲取,好搭通過建立各大女性社區(qū)平臺的博主矩陣,讓博主為產(chǎn)品說故事的方式快速聚集各類細(xì)分人群的需求流量,并引導(dǎo)進(jìn)App/小程序,以便讓用戶在使用之前就可以完全了解好搭盒子的玩法。對于博主的選擇,億歐了解到,博主只找身材/風(fēng)格維度強(qiáng)帶貨的腰部博主,具備穿搭需求、風(fēng)格強(qiáng)烈,粉絲粘性極強(qiáng)、低商業(yè)化的特點(diǎn)。接下來,好搭盒子將把視頻內(nèi)容作為主流發(fā)力點(diǎn),并將鋪墊所有社區(qū)平臺的PGC、UGC視頻內(nèi)容,未來還將進(jìn)一步重點(diǎn)發(fā)展社交互動,通過小程序?qū)崿F(xiàn)社交裂變。
億歐觀察到,服裝領(lǐng)域在服裝租賃、服裝訂閱和服裝定制方面各有頭部玩家在引導(dǎo),也有玩家在入局。服裝訂閱領(lǐng)域,無論是垂直于男裝訂閱的“垂衣”、女裝訂閱的“Abox壹盒”、TheLook、Soda造型和秘盒幻想曲,童裝訂閱的“小鹿森林”等,又或是定位于“服務(wù)型的服裝零售”好搭盒子,其實(shí)都是在創(chuàng)新和改變用戶在購買衣服的方式,至于能否真正改變消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)和方式、諸多玩家又如何讓消費(fèi)者接受不同的消費(fèi)方式,還有待進(jìn)一步觀察。
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