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10月31日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告》顯示，當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)地體驗(yàn)評(píng)價(jià)得分67.12分，處于及格水平。由于農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)在質(zhì)量管控、衛(wèi)生安全、內(nèi)部管理等方面還存在諸多不足，假冒偽劣、“三無’”產(chǎn)品、過期食品、缺斤短兩以及保健食品虛假宣傳等問題多發(fā)，消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)滿意度不高。


據(jù)了解，本次調(diào)查于今年5月至9月開展，分為實(shí)地體驗(yàn)式調(diào)查和消費(fèi)者感知調(diào)查兩種方式。實(shí)地體驗(yàn)式調(diào)查中，全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)志愿者和專業(yè)調(diào)查人員以普通消費(fèi)者身份，親身感受農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)狀況，并結(jié)合自身體驗(yàn)對(duì)農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)的商品服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)管理等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，調(diào)查共實(shí)地體驗(yàn)了31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)81個(gè)地市(區(qū))的155個(gè)農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)。消費(fèi)者感知調(diào)查中，由調(diào)查人員隨機(jī)選取進(jìn)入農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查，了解消費(fèi)者對(duì)農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)的感知以及對(duì)農(nóng)村消費(fèi)的意見和建議，共完成4846份消費(fèi)者感知調(diào)查有效樣本。


調(diào)查體驗(yàn)結(jié)果顯示，當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)地體驗(yàn)評(píng)價(jià)得分67.12分，處于及格水平。華東和華南得分相對(duì)較高，東北和西南得分相對(duì)較低。調(diào)查體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的主要問題有：一是農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)涉嫌假冒產(chǎn)品和“三無”產(chǎn)品問題發(fā)生率高，155個(gè)農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)中有87個(gè)市場(chǎng)存在涉嫌假冒產(chǎn)品，73個(gè)市場(chǎng)存在“三無”產(chǎn)品，43個(gè)市場(chǎng)存在偽劣產(chǎn)品，27個(gè)市場(chǎng)存在過期產(chǎn)品。二是農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部管理和設(shè)施配置不足，近六成市場(chǎng)內(nèi)缺乏專門的管理制度，公平秤和消防設(shè)施普及率均不足三成，流動(dòng)性市場(chǎng)表現(xiàn)更差。三是超過七成的農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)存在兒童玩具安全隱患，超四成市場(chǎng)存在嬰幼兒服裝安全隱患。


針對(duì)調(diào)查體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題，中消協(xié)建議：強(qiáng)化市場(chǎng)制度建設(shè)，開展制度上墻、措施落地行動(dòng);進(jìn)一步做好農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)分類建設(shè)，強(qiáng)化部門協(xié)同監(jiān)管;堅(jiān)守質(zhì)量安全底線，落實(shí)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任;進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)管力量與服務(wù)能力建設(shè)，大力開展農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治;大力推廣農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)示范點(diǎn)建設(shè);做好農(nóng)村消費(fèi)教育，提升品質(zhì)消費(fèi)意識(shí)。


針對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題，中消協(xié)將把有關(guān)問題線索移交相關(guān)政府部門并向相關(guān)被調(diào)查市場(chǎng)發(fā)出整改建議函，督促農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)整改提高，更好服務(wù)廣大農(nóng)村消費(fèi)者。