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10月31日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《農(nóng)村集貿(mào)市場調(diào)查體驗報告》顯示，當(dāng)前我國農(nóng)村集貿(mào)市場實地體驗評價得分67.12分，處于及格水平。由于農(nóng)村集貿(mào)市場在質(zhì)量管控、衛(wèi)生安全、內(nèi)部管理等方面還存在諸多不足，假冒偽劣、“三無’”產(chǎn)品、過期食品、缺斤短兩以及保健食品虛假宣傳等問題多發(fā)，消費者對于農(nóng)村集貿(mào)市場滿意度不高。


據(jù)了解，本次調(diào)查于今年5月至9月開展，分為實地體驗式調(diào)查和消費者感知調(diào)查兩種方式。實地體驗式調(diào)查中，全國消協(xié)組織消費維權(quán)志愿者和專業(yè)調(diào)查人員以普通消費者身份，親身感受農(nóng)村集貿(mào)市場消費狀況，并結(jié)合自身體驗對農(nóng)村集貿(mào)市場的商品服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營管理等情況進行評價，調(diào)查共實地體驗了31個省(自治區(qū)、直轄市)81個地市(區(qū))的155個農(nóng)村集貿(mào)市場。消費者感知調(diào)查中，由調(diào)查人員隨機選取進入農(nóng)村集貿(mào)市場的當(dāng)?shù)叵M者進行問卷調(diào)查，了解消費者對農(nóng)村集貿(mào)市場的感知以及對農(nóng)村消費的意見和建議，共完成4846份消費者感知調(diào)查有效樣本。


調(diào)查體驗結(jié)果顯示，當(dāng)前我國農(nóng)村集貿(mào)市場實地體驗評價得分67.12分，處于及格水平。華東和華南得分相對較高，東北和西南得分相對較低。調(diào)查體驗發(fā)現(xiàn)的主要問題有：一是農(nóng)村集貿(mào)市場涉嫌假冒產(chǎn)品和“三無”產(chǎn)品問題發(fā)生率高，155個農(nóng)村集貿(mào)市場中有87個市場存在涉嫌假冒產(chǎn)品，73個市場存在“三無”產(chǎn)品，43個市場存在偽劣產(chǎn)品，27個市場存在過期產(chǎn)品。二是農(nóng)村集貿(mào)市場內(nèi)部管理和設(shè)施配置不足，近六成市場內(nèi)缺乏專門的管理制度，公平秤和消防設(shè)施普及率均不足三成，流動性市場表現(xiàn)更差。三是超過七成的農(nóng)村集貿(mào)市場存在兒童玩具安全隱患，超四成市場存在嬰幼兒服裝安全隱患。


針對調(diào)查體驗發(fā)現(xiàn)的問題，中消協(xié)建議：強化市場制度建設(shè)，開展制度上墻、措施落地行動;進一步做好農(nóng)村集貿(mào)市場分類建設(shè)，強化部門協(xié)同監(jiān)管;堅守質(zhì)量安全底線，落實經(jīng)營主體責(zé)任;進一步強化農(nóng)村市場監(jiān)管力量與服務(wù)能力建設(shè)，大力開展農(nóng)村集貿(mào)市場專項整治;大力推廣農(nóng)村集貿(mào)市場示范點建設(shè);做好農(nóng)村消費教育，提升品質(zhì)消費意識。


針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題，中消協(xié)將把有關(guān)問題線索移交相關(guān)政府部門并向相關(guān)被調(diào)查市場發(fā)出整改建議函，督促農(nóng)村集貿(mào)市場整改提高，更好服務(wù)廣大農(nóng)村消費者。