2018年11月11日0:05,天貓銷(xiāo)量突破千萬(wàn);截至上午8:00,完成去年全天營(yíng)業(yè)額;截至11月12日00:00,天貓銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)76.51%。在整個(gè)保暖內(nèi)衣行業(yè)增速放緩、增長(zhǎng)乏力的同時(shí),這屆雙十一紅豆居家實(shí)現(xiàn)了逆風(fēng)飛翔。
11月12日的凌晨,紅豆居家團(tuán)隊(duì)打開(kāi)了香檳,切開(kāi)了蛋糕,慶功的喜悅一掃連日熬夜的疲憊,彼此交流著漂亮戰(zhàn)績(jī)背后的原因。
那么,紅豆居家做了什么?
1.用爆品贏得用戶口碑。紅豆居家堅(jiān)持“為舒適而生”的品牌主張,以“內(nèi)衣革命者”的態(tài)度攪亂了傳統(tǒng)保暖內(nèi)衣市場(chǎng)。
8月發(fā)布紅豆絨棉花糖內(nèi)衣,0.4mm的輕薄,來(lái)自Lenzing Modal的嬰兒級(jí)柔軟面料,打造輕薄柔軟的秋衣體驗(yàn);10月初發(fā)布紅豆絨發(fā)熱內(nèi)衣,來(lái)自日本的發(fā)熱纖維,三層結(jié)構(gòu)——親膚、吸濕、蓄熱,發(fā)熱黑科技,保暖不臃腫;10月末發(fā)布無(wú)痕發(fā)熱內(nèi)衣,來(lái)自英國(guó)英威達(dá)的頂級(jí)面料,羊絨般溫暖軟糯,使用Easy Set LYCRA?萊卡可溶性氨綸,無(wú)痕不脫絲…
以面料科技主打,一款又一款的爆品成就了紅豆居家在品類(lèi)上的成長(zhǎng)。差異化的產(chǎn)品迅速與同行拉開(kāi)差距,避免陷入價(jià)格混戰(zhàn)。而這每一個(gè)爆款的誕生,來(lái)源于整個(gè)居家團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶痛點(diǎn)的、產(chǎn)品需求日復(fù)一日的收集、反饋、分析。如今,對(duì)居家團(tuán)隊(duì)為市場(chǎng)交出的答卷,用戶已經(jīng)給出了評(píng)價(jià)。
2.用內(nèi)容打通線上線下會(huì)員。雙十一期間,紅豆居家也在舉行自己的“柔暖內(nèi)衣節(jié)”,進(jìn)行10*24計(jì)劃,10天24小時(shí)進(jìn)行內(nèi)容直播。線下會(huì)員池的直播同步到線上會(huì)員池,雙十一期間線上會(huì)員池的直播同步到線下會(huì)員池,通過(guò)品牌內(nèi)容將線上線下的會(huì)員協(xié)同起來(lái),并且將爆品線上線下同貨同價(jià),用線上強(qiáng)傳播,用線下強(qiáng)體驗(yàn)。
消費(fèi)升級(jí)下品牌戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)會(huì)回歸到產(chǎn)品,紅豆居家團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,只有用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和用戶溝通,才能真正贏得用戶。用戶是品類(lèi)思考者,通過(guò)爆品策略拿下品類(lèi),也就贏得了市場(chǎng)。如今消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣涉及全渠道,必須做到線上線下協(xié)同,同貨同價(jià),透明便利。
而未來(lái),居家團(tuán)隊(duì)將深入這些動(dòng)作,進(jìn)一步打通全渠道的會(huì)員,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),這會(huì)成為未來(lái)紅豆居家人平凡的每一天。
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