12月6日,《南方周末》報(bào)道了包括南極人在內(nèi),當(dāng)年叱咤上海灘的四大保暖服裝品牌(北極絨、恒源祥、俞兆林)不約而同地砍掉了生產(chǎn)線,低調(diào)轉(zhuǎn)型賣起了吊牌。大約十年前,位于上海市金陵?yáng)|路的恒源祥最先砍掉生產(chǎn)線,成為品牌授權(quán)模式的首創(chuàng)者,形成了相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)銷商群體。
作為恒源祥的跟隨者,南極人把吊牌生意做到了極致,開創(chuàng)了全品類授權(quán)的先河。無(wú)論是紙尿褲、甩脂機(jī),還是玻璃杯、汽車坐墊,南極人都有正品吊牌出售。如果愿意開辟新類目,吊牌價(jià)格還能再優(yōu)惠。
也就是說,“南極人”電商的真面目是:不生產(chǎn),只賣吊牌,沒有品控;給錢就授權(quán)天貓旗艦店,還附送廣告位和活動(dòng)報(bào)名;如果質(zhì)量被查處,會(huì)提供證明,避免被處罰......
張家超在廣東經(jīng)營(yíng)一家服裝家族企業(yè),他們生產(chǎn)的牛仔褲,在自家的旗艦店兩件售價(jià)79元。但掛上南極人吊牌后,在南極人專賣店兩條售價(jià)129元。除去8元標(biāo)費(fèi),多了42元利潤(rùn)。
一款名為“晚安”的四件套,南通疊石橋市場(chǎng)拿貨價(jià)是98元,沒有吊牌零售156元,貼上恒源祥商標(biāo)后就能漲到238元。
2012年,南極人更是砍掉了所有線下渠道,專注線上。據(jù)報(bào)道,僅靠商標(biāo)品牌服務(wù)費(fèi),2017年南極電商創(chuàng)造了5.3114億利潤(rùn)。
打開任何一家上述四大品牌的天貓店,正品兩字出現(xiàn)在每一個(gè)產(chǎn)品的介紹頁(yè)面上,暗示它的品牌背書。絕大多數(shù)消費(fèi)者并不知情的是,這些所謂的正品吊牌,都是商家買來(lái)的。
南極人的銷售員告訴記者,他們的合作客戶主要是兩種,一種就是經(jīng)銷商即合作經(jīng)銷商,另一種是供應(yīng)商,自己開工廠。前者為合作經(jīng)銷商,后者為授權(quán)經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商只需要同工廠簽訂名義上的合同,就可以以工廠的名義去自主進(jìn)貨,購(gòu)買南極人商標(biāo)再銷售。
銷量一路領(lǐng)先 卻頻頻上質(zhì)量黑榜
今年11月,浙江省公布2018年羽絨服裝產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果發(fā)布,南極人等標(biāo)稱品牌羽絨服裝上不合格名單。
今年4月9日,2018年第2批內(nèi)衣(針織內(nèi)衣)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查不合格企業(yè)名單公布。南極人(上海)股份有限公司一款經(jīng)典舒絨柔棉保暖內(nèi)衣(針織內(nèi)衣)因纖維含量、PH值不合格被點(diǎn)名。
據(jù)《南方周末》記者統(tǒng)計(jì),2018年截至目前,南極人已經(jīng)上了14次國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)的不合格產(chǎn)品黑名單,從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒,其均有產(chǎn)品上質(zhì)檢黑榜。
其中有五次是原國(guó)家質(zhì)檢總局、現(xiàn)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局進(jìn)行的國(guó)檢。
與南極人類似,俞兆林、恒源祥、北極絨上黑榜的新聞并不鮮見。裁判文書網(wǎng)顯示,恒源祥引發(fā)消費(fèi)者維權(quán)的產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件有14起。
而中消協(xié)發(fā)布《2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品價(jià)格跟蹤調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告》顯示,天貓平臺(tái)某款標(biāo)稱為“南極人”品牌全棉四件套,電商平臺(tái)和商家天貓平臺(tái)的某款標(biāo)稱為“恒源祥”品牌針織衫有價(jià)格虛標(biāo)現(xiàn)象。
《2017年“雙11”網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格及服務(wù)調(diào)查體驗(yàn)》顯示標(biāo)稱“恒源祥”品牌羊毛衫質(zhì)量問題相對(duì)突出。
而最近其廣告也在宣稱做保暖內(nèi)衣起家的南極人,已變身成“全民家庭大品牌”了。(廣告語(yǔ):“這么多年,我們?nèi)叶即┠蠘O人;床上用品,也選南極人;生活用品,還是南極人;南極人,全民家庭大品牌?!保?/p>
但在低門檻加盟條件下,品牌的“深度”和“高度”卻日漸匱乏。
《評(píng)論悅讀會(huì)》文章中提到,錢有同在行業(yè)里已經(jīng)有25年的經(jīng)驗(yàn),其工廠曾為南極人生產(chǎn)保暖內(nèi)衣。據(jù)他透露,南極電商對(duì)產(chǎn)品品控要求不高。剛剛成立的工廠,哪怕生產(chǎn)資質(zhì)很低,只要給總部錢就能拿到商標(biāo)?!耙惶咨虡?biāo)標(biāo)費(fèi)5元,他們一次性拿滿100萬(wàn)元的商標(biāo)能打8.5折?!?/p>
盡管錢有同對(duì)這種通過刺激手段要求工廠客戶多交標(biāo)費(fèi)的行為不齒,言語(yǔ)中又透露出對(duì)“南極人”品牌熱度的羨慕。
商業(yè)行為自有其邏輯,廠商如何經(jīng)營(yíng)品牌更是個(gè)人自由。但是這樣枉顧質(zhì)量,蒙眼狂奔,品牌的價(jià)值還能剩多少呢?
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