新一代年輕中國(guó)消費(fèi)者正擺脫被冒犯而不自知的局面。
1月12日,Dolce&Gabbana高調(diào)地在米蘭舉辦了一場(chǎng)高級(jí)定制秀,并于上周六重返米蘭時(shí)裝周舞臺(tái),發(fā)布最新的男裝系列。值得注意的是,這是Dolce&Gabbana自“辱華事件”后在國(guó)際時(shí)裝周的首次正式亮相。這也是曾被中國(guó)消費(fèi)者判了死刑,遭遇史上最嚴(yán)重的品牌危機(jī)的Dolce&Gabbana兩個(gè)月后重現(xiàn)舞臺(tái)。
在最新系列中,Dolce&Gabbana摒棄以往的較為浮夸的印花元素,回歸復(fù)古優(yōu)雅風(fēng)格,以皮草毛領(lǐng)大衣、修身的西裝外套和鱷魚(yú)皮鞋等元素展現(xiàn)意大利風(fēng)情和品牌精湛的制作工藝。
令人意外的是,秀后許多到場(chǎng)的客戶(hù)開(kāi)始下單,秀場(chǎng)上雖少了已公開(kāi)抵制該品牌的中國(guó)明星和KOL,但出現(xiàn)了中國(guó)模特和買(mǎi)手的身影。同樣的情況在上個(gè)月的Dolce&Gabbana高級(jí)定制秀上也曾出現(xiàn)。
據(jù)“辱華事件”的主角Stefano Gabbana透露,大部分高定產(chǎn)品在秀后午餐會(huì)結(jié)束之前已經(jīng)被來(lái)自美國(guó)、印度、俄羅斯、加拿大、安哥拉、德國(guó)、新加坡和日本的客戶(hù)訂購(gòu),受邀的25個(gè)中國(guó)客戶(hù)中依然有18個(gè)出席了該時(shí)裝秀,只有7個(gè)客戶(hù)選擇不參加。
另有消息人士表示,該品牌在中國(guó)電商平臺(tái)上依然遭到抵制,但此前一度表示下架Dolce&Gabbana品牌產(chǎn)品的國(guó)外奢侈品電商平臺(tái)Farfetch和Net-a-Porter目前正在逐漸恢復(fù)對(duì)該品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
更有業(yè)內(nèi)知情人士稱(chēng),即使在風(fēng)波最為嚴(yán)重的一個(gè)星期,Dolce&Gabbana在中國(guó)內(nèi)地的同店銷(xiāo)售額也只錄得18%的跌幅,后來(lái)在打折促銷(xiāo)等活動(dòng)下,部分中國(guó)消費(fèi)者已重新購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品。
而一個(gè)月前還信誓旦旦承認(rèn)錯(cuò)誤并決定不再使用Instagram的Stefano Gabbana又重新開(kāi)始發(fā)布貼文,截至發(fā)稿共新增53篇,粉絲數(shù)則增至190萬(wàn),而在“辱華事件”前他的粉絲數(shù)為186萬(wàn)。
實(shí)際上,Dolce&Gabbana已不止一次犯錯(cuò)。
從Stefano Gabbana口無(wú)遮攔得罪多位明星,到2013年設(shè)計(jì)師組合公開(kāi)發(fā)表不信任同性婚姻的歧視言論,再到將寫(xiě)不友好評(píng)論的媒體列入黑名單,以及被訴涉嫌逃稅,Dolce&Gabbana的行業(yè)聲譽(yù)已經(jīng)堪憂(yōu)。
值得深思的是,此次“辱華事件”導(dǎo)火索同樣因?yàn)樵撈放圃趶V告片中存在其對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化的丑化和曲解。這一事件或許警醒了希望進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的其他奢侈品牌,但是今天看來(lái),最應(yīng)該吸取教訓(xùn)的Dolce&Gabbana顯然沒(méi)有予以真正的重視。
有分析人士指出,兩年之間,中國(guó)消費(fèi)者的成長(zhǎng)是飛速的,伴隨著頻繁的出國(guó)旅行和不斷開(kāi)闊的眼界,新一代年輕中國(guó)消費(fèi)者正擺脫被冒犯而不自知的局面,開(kāi)始有能力識(shí)別社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)中的不公正現(xiàn)象,并借助社交媒體進(jìn)行發(fā)聲。
推薦企業(yè)面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
網(wǎng)址:http://www.wxrb2.com
經(jīng)編未來(lái) 無(wú)限可能
網(wǎng)址:http://www.run-yuan.com/
云展云舒,龍行天下 并人間品質(zhì),梳天下纖維
網(wǎng)址:http://www.yunlongfj.cn/
印染機(jī)械 首選黃石經(jīng)緯 印花機(jī) 絲光機(jī) 蒸化機(jī)
網(wǎng)址:http://www.hsjwfj.com/
推薦企業(yè)
推薦企業(yè)