“產(chǎn)品到哪里,服務(wù)就到哪里!”8月11~12日,中國(guó)石化儀征化纖公司副總經(jīng)理?xiàng)钣侣输N(xiāo)售服務(wù)中心用戶(hù)服務(wù)小分隊(duì),會(huì)同化工銷(xiāo)售華東分公司客戶(hù)經(jīng)理一行,驅(qū)車(chē)趕赴江西九江賽得利(中國(guó))纖維公司,開(kāi)展新用戶(hù)走訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
賽得利公司是全球最大的纖維素纖維企業(yè),2019年6月在九江投資建設(shè)賽得利(中國(guó))纖維公司建設(shè)水刺無(wú)紡布項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)一年多建設(shè),水刺無(wú)紡布項(xiàng)目即將投產(chǎn),該公司首選儀征化纖年產(chǎn)20萬(wàn)噸熔體直紡環(huán)保型短纖項(xiàng)目生產(chǎn)的產(chǎn)品作為水刺無(wú)紡布項(xiàng)目投產(chǎn)開(kāi)車(chē)的原料。
儀征化纖銷(xiāo)售服務(wù)中心在前期通過(guò)電話(huà)、郵件等方式做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,決定隨首批產(chǎn)品發(fā)貨開(kāi)展用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
儀征化纖銷(xiāo)售服務(wù)中心、儲(chǔ)運(yùn)部提前與用戶(hù)及承運(yùn)商做好了發(fā)貨準(zhǔn)備。但由于一場(chǎng)突如其來(lái)的大雨裝車(chē)被迫停止。儲(chǔ)運(yùn)部成品西區(qū)員工說(shuō):“用戶(hù)對(duì)水刺無(wú)紡布滌綸短纖維清凈化要求非常高,外包裝不能有一點(diǎn)點(diǎn)污染和受潮?!?/p>
8月11日一大早,儲(chǔ)運(yùn)部成品西區(qū)干部員工以及承運(yùn)車(chē)輛就早早地來(lái)到年產(chǎn)20萬(wàn)噸熔體直紡環(huán)保型短纖項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)裝貨現(xiàn)場(chǎng)。貨車(chē)司機(jī)再一次對(duì)車(chē)廂進(jìn)行了認(rèn)真清掃,鋪上潔凈的塑料薄膜。隨著一聲令下,儲(chǔ)運(yùn)部叉車(chē)司機(jī)立即啟動(dòng)車(chē)輛,小心謹(jǐn)慎地把78件共計(jì)27噸水刺無(wú)紡布滌綸短纖維裝上貨車(chē)。隨后,車(chē)廂上掛有醒目標(biāo)語(yǔ)“儀征化纖全力助推賽得利進(jìn)軍水刺無(wú)紡布產(chǎn)業(yè)”的大貨車(chē)千里馳程江西九江。
在賽得利(中國(guó))纖維公司開(kāi)展用戶(hù)走訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)期間,雙方高層進(jìn)行了座談交流,楊勇表示,儀征化纖與賽得利公司過(guò)去作為水刺無(wú)紡布原料的同行,一起摸爬滾打多年,在質(zhì)量控制、產(chǎn)品性能、用戶(hù)服務(wù)等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在賽得利(中國(guó))纖維公司是儀征化纖的用戶(hù),我們將以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品全力保供,努力把賽得利公司打造成儀征化纖水刺無(wú)紡布滌綸短纖維核心用戶(hù)之一,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)合作、攜手共贏(yíng)。
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